airBaltic: Правила исправления ошибок в авиабилете
Латвийская авиакомпания airBaltic, известная российским путешественникам благодаря удобным стыковкам в Риге (Riga International Airport) для полетов по Европе, предлагает пассажирам возможности корректировки данных в авиабилетах. Изменение имени обычно влечет за собой определенную плату, иногда достигающую 200 евро, но существуют и более доступные, а порой и бесплатные варианты.
Опечатки: допустимые и требующие исправления
В airBaltic лояльно относятся к мелким опечаткам. До трех некритичных ошибок в середине имени или фамилии, не меняющих их смысл, исправления не требуют. Например, распространенные варианты транслитерации фамилий — «Elena» и «Alena» — вполне допустимы. В этом случае билет остается действительным.
Однако, если ошибка допущена в первой букве имени или фамилии, или же искажает смысл личных данных, исправление обязательно. Такая операция обойдется в 50 евро, что сравнимо со стоимостью провоза дополнительного багажа на многих европейских рейсах. Для пассажиров, выбравших тариф Business, исправление опечаток бесплатно.
Полная смена пассажира: условия и стоимость
Иногда возникает необходимость передать билет airBaltic другому человеку. В этом случае потребуется полная замена имени и фамилии, что влечет за собой следующие сборы:
× 200 евро — для тарифов Economy Basic и Economy Classic. × 100 евро — для тарифов Economy Flex и Business Experience. * Бесплатно — для тарифа Business.
Аналогичная практика встречается и у российских авиакомпаний, например, в «Аэрофлоте», где правила изменения имени и фамилии также зависят от тарифа.
Name change option: страховка от изменений
airBaltic предлагает при покупке билета услугу смены имени («Name change option»), позволяющую заменить пассажира без уплаты стандартных сборов.
Стоимость «Name change option»:
× 14,99 евро за перелет — для тарифов Economy Basic и Economy Classic. × 9,99 евро за перелет — для тарифов Economy Flex и Business Experience.
Приобретение «Name change option» дает право бесплатно изменить имя и фамилию пассажира не позднее, чем за 24 часа до вылета первого рейса, указанного в билете.
Важные ограничения
airBaltic разрешает изменять или корректировать имя и фамилию только в собственных авиабилетах, которые еще не были использованы. Билет должен включать рейс, выполняемый непосредственно airBaltic. Если в маршруте присутствует код-шеринговый рейс другой авиакомпании, возможность изменения имени может быть ограничена.
Заключение
Политика airBaltic в отношении изменения имен в авиабилетах прозрачна. Знание правил и наличие опции «Name change option» позволяет избежать неприятных сюрпризов и финансовых потерь. Перед покупкой билета рекомендуется внимательно изучить условия тарифа.
