Ryanair: 24 часа на исправление ошибки в билете
Знакомо ли вам ощущение, когда после долгого перелета, уставший, но довольный, обнаруживаешь… что прилетел не туда? Или, еще хуже, вспоминаешь, что перепутал дату вылета, стоя с чемоданом у закрытых дверей аэропорта? Даже самым внимательным людям, поверьте, иногда нужен второй шанс. У Ryanair есть свой «запасной аэродром» для таких ситуаций.
Представьте: вы только что спонтанно купили билет на рейс Ryanair. Но, уже дома, сверив свой «чек-лист», понимаете, что допустили досадную ошибку. Не спешите паниковать и готовиться к финансовым потерям. У ирландского лоукостера есть малоизвестный, но полезный «бонус», который позволит вам выйти из зоны турбулентности без серьезных потерь.
24-часовое «окно возможностей»
Речь идет о 24-часовом «окне возможностей» после бронирования. Ryanair, хоть и славится своей строгостью, предоставляет своим клиентам небольшой «льготный период» для исправления «незначительных ошибок». Что это значит на практике?
Во-первых, вы можете бесплатно поменять дату или время рейса. Во-вторых, можно даже изменить маршрут, если речь идет о той же точке назначения. Например, перепутали рейсы Лондон — Барселона и Барселона — Лондон. «Автопилот дал сбой», бывает. В таких случаях доплатить придется только разницу в цене, если новый билет дороже старого. Сам же сбор за изменение бронирования, который у Ryanair «кусается», взиматься не будет.
Как воспользоваться «окном возможностей»?
Сразу после бронирования внимательно проверьте все данные: маршрут, даты, время. Заметили ошибку? Действуйте быстро! Неважно, купили вы билет посреди ночи — таймер запущен. Зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении Ryanair, найдите «проблемное» бронирование и попробуйте внести изменения. Если система предлагает заплатить штраф, не отчаивайтесь. Обратитесь в бесплатный чат поддержки Ryanair на сайте. Объясните свою ситуацию, и вам, скорее всего, помогут.
Что делать, если 24 часа истекли?
Но что делать, если драгоценные 24 часа уже истекли? Тогда в силу вступают стандартные правила Ryanair, которые, прямо скажем, не самые гуманные. За изменение каждого рейса придется заплатить 45 евро плюс разницу в тарифах. В некоторых случаях проще и дешевле купить новый билет. Только сбор за изменение бронирования в обе стороны может обойтись минимум в 90 евро.
Советы напоследок
Поэтому, будьте внимательны, составляйте «чек-листы», а если уж допустили ошибку, помните о «секретном оружии» Ryanair. Это как «второй круг» на посадке — всегда полезно иметь запасной вариант. И, конечно, не забывайте: даже в самой сложной ситуации сохраняйте спокойствие и чувство юмора.
