Lufthansa в Мюнхене: рекордная пунктуальность спустя 11 лет
МЮНХЕН — После непростых лет, связанных с проблемами обслуживания в аэропорту Мюнхена (Flughafen München), Lufthansa заявляет о значительном улучшении ситуации. В этом году крупнейшая немецкая авиакомпания демонстрирует лучшую пунктуальность во втором по величине аэропорту Германии за последние 11 лет.
Об этом сообщил Хайко Райтц (Heiko Reitz), член правления Lufthansa Airlines, ответственный за мюнхенское направление. «Это действительно выдающийся показатель», — подчеркнул он. По его словам, более 70% рейсов Lufthansa выполняются вовремя. «И мы верим, что можем добиться еще большего», — добавил Райтц.
Уроки пандемии и Октоберфеста
В период пандемии COVID-19 и после нее Lufthansa неоднократно сталкивалась с серьезными трудностями, включая десятки тысяч потерянных единиц багажа, задержки рейсов и длинные очереди у стоек регистрации.
Во время проведения «Октоберфеста» в Мюнхене в 2024 году сотни пассажиров в один из дней пропустили свои рейсы из-за перегруженности пунктов досмотра в аэропорту. С тех пор аэропорт Мюнхена увеличил пропускную способность в этой сфере. «У нас значительно больше линий контроля, чем год назад», — отметил Райтц.
Партнерство для повышения эффективности
Стоит отметить, что мюнхенский аэропорт и Lufthansa совместно управляют Терминалом 2. Подобные формы сотрудничества позволяют эффективнее координировать работу и улучшать качество обслуживания пассажиров.
Таким образом, Lufthansa демонстрирует уверенное восстановление после кризисных времен и ставит новые цели в повышении пунктуальности, что положительно скажется на общем качестве авиаперевозок.
