Ганновер: IT-сбой обнажил уязвимость авиации и необходимость «плана Б»
Ганноверский IT-сбой высветил необходимость «плана Б» для авиации: как ручная регистрация 4500 пассажиров стала уроком для всей отрасли.
Лето, пик отпусков. И тут — как гром среди ясного неба, а точнее, как сбой в электронике, — аэропорт Ганновера столкнулся с серьезной IT-неполадкой. Утренняя регистрация превратилась в хаос. Разберемся, что произошло и почему такие инциденты могут серьезно повлиять на всю систему авиаперевозок.
Согласно информации агентства dpa от 25 июля 2025 года, проблема возникла рано утром. Бортовые системы, отвечающие за регистрацию пассажиров, вышли из строя. Распечатать посадочные талоны стало невозможно. Сотни пассажиров, спешащих на свои рейсы, и сотрудники, вынужденные перейти в «ручной режим».
Представитель аэропорта сообщила, что системы возобновили работу к 7 утра, и ситуация постепенно нормализовалась. По ее словам, последствия ощутили на себе около 4500 пассажиров, чьи рейсы были запланированы на период с 3 до 7 утра.
Точных данных о задержках вылетов пока нет, но отмены рейсов удалось избежать. В земле Нижняя Саксония в разгаре летние каникулы, а остальные северные регионы Германии — Гамбург, Шлезвиг-Гольштейн и Мекленбург-Передняя Померания — только готовятся к старту отпускного сезона.
Почему это важно?
Сбой в IT-системе аэропорта — это как «эффект домино» в авиации. Задержка одного рейса влечет за собой смещение графиков других, создает нагрузку на диспетчеров, влияет на экипажи и затрагивает тысячи пассажиров.
Такие ситуации подчеркивают уязвимость современной авиационной инфраструктуры. Полная зависимость от электроники делает ее восприимчивой к подобным инцидентам. Необходимо иметь «план Б» — резервные системы, отработанные алгоритмы действий в чрезвычайных ситуациях. Также важна постоянная подготовка персонала. Быстрая и эффективная работа в «ручном режиме» — навык, который нужно поддерживать. И, наконец, пассажирам необходимо запастись терпением и пониманием.
Выводы
Ситуация в Ганновере — это своего рода «чек-лист» для всей авиационной отрасли. Она напоминает о важности надежных IT-систем, обученного персонала и гибкости в управлении кризисными ситуациями. В авиации важна каждая деталь, это командная работа, где важен вклад каждого: от инженера, разрабатывающего программное обеспечение, до пилота, уверенно ведущего самолет по заданному маршруту. И только вместе можно обеспечить безопасность и комфорт пассажиров.